Održan Prvi EFQM seminar u Srbiji “Razjašnjenje puta ka poslovnoj izvrsnosti – EFQM model”
Prvi zvanični EFQM seminar NPO partnera iz Srbije, Udruženja SRMEK, na temu "Razjašnjenje puta ka poslovnoj izvrsnosti – EFQM model" realizovan je 05-06.10.2018. godine, u prostorijama "Udruženje Milutin Milanković" u Beogradu.
Predavač je bio iskusni, istaknuti stručnjak, dr Nenad Savič, iz Slovenije, EFQM ambassador, EFQM Assessor Trainer.
Poslovna izvrsnost predstavlja put koji vodi organizacije u savremenim uslovima poslovanja, da na adekvatan način odgovore na zahteve potrošača i drugih interesnih grupa. To je istovremeno i model poslovanja najboljih organizacija na početku ovog milenijuma. Organizacije, lideri kvaliteta na svetskom tržištu, se prepoznaju po razvoju i konzistentnoj primeni modela izvrsnosti na bazi menadžmenta ukupnim kvalitetom, kao podloge za ostvarivanje i unapređenje tog liderstva.
Današnje vreme karakteriše globalno tržište gde se organizacije svakodnevno suočavaju sa novim zahtevima kupaca. Dostizanje višeg nivoa kvaliteta proizvoda i njihova brža isporuka podrazumeva da rukovodstvo identifikuje i prevaziđe razna ograničenja sa kojima se susreću u poslovanju. Prevazilaženje ovih ograničenja zahteva kontinuirano unapređenje poslovanja, čiji je neposredni cilj povećanje nivoa kvaliteta proizvoda ili usluga, a krajnji cilj je dostizanje konkurentske prednosti i obezbeđenje rasta preduzeća. Neophodno je balansirati zadovoljstva svih zainteresovanih strana, uz povezanost planova preduzeća sa ključnim procesima koji donose dodatnu vrednost. Nove tehnologije i njihova primena omogućavaju brze promene parametara proizvoda, koji dalje omogućavaju uspeh na tržištu, dok novi modeli poslovanja teže ka izvrsnosti, kao modelu kompanije budućnosti.
Seminar je osmišljen kao obuka kroz 8 praktičnih koraka, koji omogućavaju razvoj menadžera koji razumeju i oblikuju uspešan put ka poslovnoj izvrsnosti. Seminar je izveden putem prezentacija, praktičnih i interaktivnih vežbi sa učesnicima.
Samoocenjivanje izvrsnosti je jedan od značajnih koraka koji je usvojen na ovom seminaru, gde su predstavljeni jednostavniji i složeniji načini samoocenjivanja. Rezultati samoocenjivanja daju osnovu za preduzimanje koraka ka poslovnoj izvrsnosti.
Svrha seminara je: razumevanje šta je izvrsnost i kako se ona razvija, izgradnja puta na ličnom i operativnom iskustvu, razumevanje vrednosti i postojeće opcije za izvođenje efikasnog samoocenjivanja, razumevanje kako planirati, kako dati prioritete i upravljati poboljšanjima i započeti aktivnosti, podrška liderima na putu ka izvrsnosti.
Na osnovu sprovedene evaluacije seminara možemo reći da su učesnici jako zadovoljni dobijenim znanjima iz oblasti upravljanja kvalitetom, konkretnim primerima iz prakse, koji će im jako koristiti u svakodnevnom radu, u unapređenju kvaliteta, produktivnosti i konkurentnosti.
Učesnici su naveli da im je seminar pravi podsticaj za dalji rad na putu ka poslovnoj izvrsnosti.
Obuci je prisustvovalo 20 učesnika iz 9 organizacija.
